Valhalla Wins Sulje Tili
Jos päätät sulkea tilisi Valhalla Winsissä, käytettävissäsi on useita vaihtoehtoja. Voit pysäyttää tilin väliaikaisesti, asettaa jäähdyttelyajan tai sulkea sen lopullisesti. Tältä sivulta löydät vaihe vaiheelta selostuksen siitä, miten teet sen, mitä saldollesi ja tiedoillesi tapahtuu ja mitä vaihtoehtoja on.
Tilin sulkeminen on lopullinen askel. Ennen sen ottamista kannattaa tarkistaa, toimisiko väliaikainen tauko tai tiukemmat rajat. Näin saat rauhaa menettämättä tilitietoja ja pelihistoriaa. Alta löydät täydellisen vaiheittaisen suunnitelman jokaiseen vaihtoehtoon.
Väliaikainen tauko
Väliaikainen tauko sopii, jos kaipaat hetken etäisyyttä pelaamisesta. Voit asettaa 24 tunnin, viikon, kuukauden tai pidemmän tauon. Tauon aikana sinulla ei ole pääsyä tilillesi etkä voi pelata. Tauon päätyttyä tili aktivoituu automaattisesti uudelleen.
Väliaikainen tauko on hyvä vaihtoehto, jos huomaat käyttäväsi enemmän aikaa pelaamiseen kuin haluaisit, mutta et halua sulkea tiliäsi pysyvästi. Voit asettaa tauon tilin asetuksista tai ottamalla yhteyttä asiakaspalveluun. Tauon aikana saldosi ja bonuksesi säilyvät.
Itsensä sulkeminen
Jos toivot pidempää taukoa tai tunnet, ettet enää pysty pelaamaan vastuullisesti, itsensä sulkeminen on parempi valinta. Voit sulkea itsesi kuudeksi kuukaudeksi, vuodeksi tai viideksi vuodeksi. Tänä aikana sinulla ei ole pääsyä tilillesi etkä saa Valhalla Winsiltä markkinointisähköposteja.
Itsensä sulkeminen on ilmaista ja yksinkertaista. Voit aktivoida itsesi sulkemisen tilin asetuksista tai ottamalla yhteyttä asiakaspalveluun. Itsensä sulkemisjakson päätyttyä tili ei aktivoidu automaattisesti. Sinun on nimenomaisesti ilmoitettava haluavasi aloittaa uudelleen, ja sovelletaan 24 tunnin harkinta-aikaa.
Lopullinen sulkeminen
Jos haluat sulkea tilisi lopullisesti, voit pyytää sitä milloin tahansa. Ota tätä varten yhteyttä asiakaspalveluumme. Käsittelemme pyyntösi 48 tunnin sisällä. Ennen lopullista sulkemista maksamme jäljellä olevan saldon viimeksi käytettyyn maksutapaan. Sulkemisen jälkeen tiliä ei voi palauttaa.
Huomaa, että meidän on lakisääteisten säilytysvelvoitteiden vuoksi säilytettävä tiettyjä tietoja edelleen. Lue tästä lisää Valhalla Wins Tietosuoja -sivultamme.
Mitä saldollesi tapahtuu?
Ennen tilin lopullista sulkemista varmista, että olet kotiuttanut kaikki varasi. Sulkemisen yhteydessä jäljellä oleva saldo siirretään viimeksi käytettyyn maksutapaan. Varmista, että henkilöllisyytesi vahvistus (KYC) on suoritettu, jotta kotiutus voidaan käsitellä nopeasti.
Apua peliongelmiin
Jos suljet tilisi, koska tunnet ettet enää pysty hallitsemaan pelaamista, haluamme rohkaista sinua etsimään ammatillista apua. Sivullamme Valhalla Wins Vastuullinen Pelaaminen löydät yleiskatsauksen järjestöistä, jotka tarjoavat ilmaista ja luottamuksellista apua.